问:家里有线电视闲置现在想停机，我该如何办理？
答:临近年底，各种账单也纷至沓来。很多市民疑惑，如果长久不开的电视机想关闭有线服务该如何操作。原来，居民家的东方有线电视停机，需要携带开户人本人身份证原件（如需代办，需同时携带代办人身份证原件）到营业厅办理。
办理时产生的有线电视费结清，若当月已累计使用满15天及以上的，需要计费整月收视维护费，反之不计费，办理当天不计费。
值得注意的是，若一年或以内开通的话，办理时会与居民确认恢复时间，到期后自动恢复。若选择停机超过一年则不会自动恢复，但办理时，需携带开户人身份证原件（代办需同时携带自己身份证原件）及地址下1台高清机顶盒全套设备（包括机顶盒及包装盒内的遥控器、视频音频线、电源线、）。若遗失需按标准价格补办，结清已产生费用。
另外市民可关注东方有线公众号，然后搜索网点查询栏目，选择最近的门店就近办理。