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android机 返回键和菜单键都失灵了 是手机坏了？
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82513
你好，你如果系统反应没问题就说明主板有氧化的情况。建议拿去售后检测一下就知道了。
ywqywqtt
如果手机按键失灵，建议您：1.若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。 2.将手机关机重启。 3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。 4.若无效，请您备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。 若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的服务中心由工程师检查机器。
758392
小kiss下个360小白点，搞定
junshao098
如果手机按键失灵，建议您：1.若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（home键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。 2.将手机关机重启。 3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、home键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。 4.若无效，请您备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。 若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的服务中心由工程师检查机器。
g571230239
不一定是手机坏了。可能是系统Bug、软件冲突或按键驱动问题导致。建议先重启手机，进入安全模式排查第三方应用影响。若无效，尝试恢复出厂设置或联系售后检测硬件是否损坏。平时避免过度root或刷机以减少类似问题。
sunshine_zhong
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