天猫年货节发货规则详解及2025年发货时间预测
随着春节的临近，天猫年货节作为每年春节前的重要促销活动，备受消费者关注。对于参与其中的商家而言，了解并遵守天猫年货节的发货规则至关重要。以下是对2025年天猫年货节发货规则的详细解读，包括发货时间及相关要求。
一、天猫订单发货规则
时间范围：2025年1月17日20:00:00至2025年2月5日23:59:59期间内，消费者在天猫平台上下单的订单，将适用以下发货规则。
发货要求：
- 发货时效：商家需在消费者付款后的48小时内完成发货，并确保物流单号已有揽收记录。这意味着，从订单支付成功到物流信息显示“已揽收”，时间不得超过48小时。
- 物流更新：揽收后的24小时内，物流信息需有更新记录，以证明包裹正在正常流转中。
- 物流透明度：商家需确保用户在物流详情页能实时查看到订单的物流状态，包括揽件、中转、派送、签收等各个环节，以保障消费者的购物体验。若未达此要求，将依据《天猫物流时效管理规范》进行相应处理。
二、天猫国际订单发货规则
跨境电商保税进口订单：
- 时间范围：同上，即2025年1月17日20:00:00至2025年2月5日23:59:59。
- 发货时效：商家需在买家付款后的72小时内发货，并确保物流单号有揽收记录。
海外直邮及跨境电商集货进口订单：
- 发货时效：商家需在买家付款后的120小时内发货，并确保物流单号有揽收记录。特别注意的是，揽收时间不得晚于2025年2月5日23:59:59，以确保春节期间物流的顺畅进行。
- 物流透明度：同样，商家需确保消费者在物流公司系统内能实时查看订单的物流状态，若未能达到此标准，将依据《国际延迟发货实施细则》采取相应措施。
三、定制及其他特殊情形
对于定制商品或其他需要商家与消费者另行约定发货时间的特殊情形，发货规则将依据《物流时效管理规范》或《国际服务条款规则》中的相关规定执行。商家